Descubre cómo protegemos tus datos personales
Autorización para el tratamiento de datos personales Visain
Con la aceptación del presente formulario, usted autoriza de manera previa, libre, expresa e informada a Visain Ltd., identificada con número de registro 202201573 y con domicilio social en la dirección Innovation House, 1st Floor, 46 Reid Street, Hamilton HM 11, Bermudas, quien actúa como responsable de la información, para recolectar, almacenar, compartir, transmitir, transferir incluso a terceros países, usar, analizar, suprimir y en general realizar el tratamiento de los datos personales aquí suministrados, de acuerdo con las normas aplicables relacionadas con protección de datos personales e información personal de las jurisdicciones en las que Visain opera para las siguientes finalidades:
Usted declara conocer que los datos personales objeto de tratamiento, serán utilizados específicamente para las siguientes finalidades:
1. Cumplimiento de Proceso de vinculación para clientes, proveedores de servicios o aliados comerciales:
1.1 Para establecer y validar su identidad.
1.2 Para realizar nuestra debida diligencia interna y cumplir con nuestros estándares de conocimiento del cliente.
1.3 Decidir si se le permitirá la apertura de una cuenta y la incorporación como nuevo cliente.
1.4 Para cumplir con los requisitos de informes impuestos por los organismos reguladores, los organismos encargados de hacer cumplir la ley, las autoridades fiscales y requisitos de registros contables.
1.5 Para tener acceso a la geolocalización del dispositivo con el fin de realizar validaciones en el proceso de vinculación, para una mejor gestión de la seguridad, proporcionar y ofrecer experiencias y productos.
1.6 Para acceder a la cámara, leer códigos QR o de barras o similares, realizar biometrías faciales para procesos de vinculación, autenticación o firma y escaneo de documento que el titular decida compartir con Visain.
2. Provisión de servicios.
2.1 Para ofrecer y prestar todos nuestros servicios.
2.2 Para localizar y abordar problemas con la plataforma y/o el sitio.
2.3 Establecer contacto para invitar a realizar pruebas piloto controladas y recibir retroalimentación de las mismas.
2.4 Aplicar los costos de suscripción, pagos, tarifas y cargos y cualquier otro aspecto de nuestros servicios.
2.5 Ofrecer servicio al cliente y soporte.
2.6 Para facturar y procesar pagos.
2.7 Para participar en transacciones comerciales.
2.8 Para acceder a fotos, medios, archivos y almacenamiento, lectura de códigos QR o de barras o similares, personalizar el canal digital y compartir documentos con Visain.
2.9 Para acceder a la información de conexión, id del dispositivo móvil, información del rendimiento de la aplicación con la finalidad de realizar una mejor gestión de la seguridad, proporcionar y ofrecer experiencias y productos personalizados y habilitar funcionalidades.
2.10 Conocer la ubicación y datos de contacto del cliente para efectos de notificaciones con fines de seguridad y ofrecimiento de beneficios y ofertas comerciales.
2.11 Efectuar análisis e investigaciones comerciales, estadísticas, de riesgos, de mercado, incluyendo contactar al cliente para estos fines.
2.12 Prevenir el lavado de activos, la financiación del terrorismo, así como detectar el fraude, corrupción, y otras actividades ilegales.
2.13 Investigar cualquier transacción que pueda ser fraudulenta.
3. Para controlar, comunicar o informar, a usted o a cualquier tercero, y para supervisar cualquier aspecto de nuestra relación con usted.
3.1 Para informar sobre actualizaciones, modificaciones o inclusiones a nuestros términos y condiciones, notificaciones de privacidad, legislación o industria.
3.2 Notificar sobre cualquier modificación en nuestra plataforma, como el lanzamiento de nuevos activos financieros virtuales que se pueden negociar o compartir cualquier detalle sobre nuestra plataforma o servicios.
3.3 Responder a consultas, demandas, quejas o dificultades comunicadas.
3.4 Establecer contacto con respecto a su cuenta, cartera y cualquier otro de nuestros servicios.
3.5 Invitar a participar en una encuesta.
3.6 Actualizar sobre nuestros próximos eventos.
3.7 Manejar la administración de la cuenta.
3.8 Entregar cualquier material o información adicional que haya solicitado recibir de nosotros.
3.9 Gestionar desacuerdos con usted o con otros usuarios.
3.10 Para administrar y salvaguardar las operaciones de nuestra empresa, incluida la plataforma y el sitio, incluyendo la resolución de problemas tecnológicos, el análisis de datos, las pruebas, el mantenimiento del sistema, el soporte, las pruebas de seguridad, la generación de informes y el alojamiento de datos.
3.11 Para proporcionar contenido y anuncios relevantes del sitio web y para evaluar la eficacia de la publicidad que le presentamos.
3.12 Realizar todas las gestiones necesarias tendientes a confirmar y actualizar la información del cliente.
3.13 Establecer una relación contractual, así como mantener y terminar una relación contractual.
3.14 Suministrar información comercial, legal, de productos, de seguridad, de servicio o de cualquier otra índole.
Solo utilizaremos su información para las finalidades informadas, y en general para aquellas que sean requeridas para la correcta prestación del servicio o el correcto desarrollo de la relación establecida, y además, para aquellas a las que estemos obligados a tratar sus datos de conformidad con las leyes aplicables o las decisiones judiciales o administrativas correspondientes. En caso de que surja una nueva finalidad, solicitaremos consentimiento para el tratamiento de la información personal.
Usted declara que ha sido informado y conoce los derechos de acuerdo con las normas aplicables relacionadas con protección de datos personales e información personal de las jurisdicciones en las que Visain opera, las cuales incluyen las prerrogativas que a continuación se relacionan:
- • Conocer, actualizar, rectificar, suprimir o revocar su Información Personal y ser informado del tratamiento que Visain realiza sobre datos personales.
- • Presentar solicitudes y reclamos relacionados con la normativa vigente en materia de protección de Datos Personales.
- • Solicitar prueba de la autorización otorgada al responsable del tratamiento salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para el tratamiento.
- • Solicitar la revocatoria del tratamiento de la autorización y/o supresión de un dato personal en caso de constatar que Visain presenta una conducta contraria a la normativa vigente. Dicha restricción de tratamiento o solicitud de supresión no procederá cuando el titular de los datos tenga un deber legal o contractual de permanecer en la base de datos propiedad de Visain.
- • Si estamos tratando información personal en función de nuestros intereses legítimos (o los de un tercero) y hay algo en sus circunstancias que le hace desear oponerse al tratamiento por este motivo porque cree que afecta los derechos y libertades básicas, puede hacerlo. En los casos en que estemos utilizando información personal para marketing directo, también tiene derecho a oponerse. En algunas circunstancias, podemos demostrar que nuestras necesidades legítimas de procesamiento superan sus derechos y libertades.
- • Solicitar una transmisión directa de su Información personal por nuestra parte a un procesador externo de su elección (cuando sea técnicamente factible y cuando el procesamiento se base en su consentimiento).
- • Acceder de forma gratuita a sus datos personales que hayan sido tratados por el responsable del tratamiento o encargado del tratamiento de Protección de Datos.
- • Si es de nacionalidad colombiana, presentar denuncias ante la Superintendencia de Industria y Comercio de Colombia por infracciones a las disposiciones relativas a la Ley de Protección de Datos y demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen.
Para ejercer cualquier derecho, puede contactarse con nosotros enviándonos un correo electrónico a soporte@visain.com.
Visain ha designado a una oficial de protección de datos, Sra. Ruth Boo Lestón, quien garantizará la protección y salvaguarda de los datos, de conformidad con las disposiciones reglamentarias de las jurisdicciones donde Visain opera y con las mejores prácticas organizacionales en esta área.
Consulta la política de protección de datos de Visain Ltd., en visain.com.
